✓ Køb for DKK 1.000,00 mere og få gratis fragt

Handelsbetingelser

Her kan du læse om vores betingelser


Forsendelse og levering

Levering
Afhentning i butikken (0 kr.) Du kan vælge at afhente dine bestilte varer i vores fysiske butik
efter aftale på tlf +45 42 66 15 30, på Smallegade 9b i Herning.

Forsendelse med Shopmondo, som benytter en lang række transportøre som fx Postnord, GLS, DHL
mv – til pakkeshop og privat levering i Danmark.
Forsendelse til udlandet: Efter aftale

  • Vi afsender mandag og onsdag
  • Normal leveringstid til adresser i Danmark er 2-4 hverdage efter ordreafsendelse.
  • Alle varer sendes med Shipmondo.
  • Alle varer leveres så længe lager haves.
  • Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Reklamationer

Reklamation
ANTLERS ApS kontrollerer alle varer inden afsendelse.
Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.Antlers.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen,
afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at
manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden
skadeforvoldende adfærd. 
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du
reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være
rettidig.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Jo
mere specifik du er, desto bedre kan vi forebygge fejlen fremadrettet. Du er også altid
velkommen til at ringe på + 45 42 66 15 30, så kan vi sammen finde den bedste løsning.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for
afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Generelle oplysninger
Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelsesret)

Du har 30 dages returret, når du handler hos Antlers ApS.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Besked skal gives til info@Antlers.dk. I din besked skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at
du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores medsendte
standardfortrydelsesformular, der fulgte med da du modtog din ordre.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig
besked om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har
meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Kunden skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse
med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk at få en kvittering for
indlevering af pakken.

Returnering skal ske til vores lager:
Antlers Aps
Niels Bohrs Vej 24
7400 Herning

• For at lette behandlingen af din returnering beder vi dig huske at vedlægge en kopi af din
ordrebekræftelse, her kan du også notere hvis du ønsker produktet i en anden størrelse.

Varens stand, ved returforsendelse
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end
hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk
butik, men ikke tage den i egentlig brug, hvis du ønsker hele beløbet refunderet.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket
betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig
af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af
en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder
leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden
leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig
forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget
besked om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved
den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Returadressen er:
ANTLERS APS
NIELS BOHRS VEJ 24
7400 HERNING, DENMARK

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at
fortrydelsesretten kan udnyttes refunderer vi købesummen til din konto, hvorfra beløbet er
trukket.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi
har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med
behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
 
Andet
Al handel på denne hjemmeside foregår på dansk/engelsk.
Alle kan handle hos os.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@Antlers.dk eller på telefon +
45 60 17 36 27. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til
relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Konkurrence- og
Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon +45 41 71 50 00.
 
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er
særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her –
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse
info@Antlers.dk

Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på
info@Antlers.dk eller tlf. +45 42 66 15 30 / +45 60 17 36 27. Vi beder dig have dit
ordrenummer klar.

Har du yderligere spørgsmål, hvilke ikke er besvarede herover, er du altid velkommen til
at kontakte os.

BETALING

Hvad kan man betale med?
Du kan betale med følgende betalingskort:
Visa, Visa-Dankort, MasterCard, Maestro og MobilePay.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Antlers ApS. Der kan aldrig trækkes et
større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 
Sikker betaling:
På www.Antlers.dk overfører vi naturligvis dine betalingsdata via quickpay. Det betyder, at
oplysningerne bliver sendt krypteret, så det kun er PBS, der kan læse dem. Hverken Antlers
ApS eller andre har mulighed for at læse dine betalingsdata.
Al kommunikation og alle informationer du indtaster i forbindelse med et køb er krypteret
(SSL), hvilket garanterer en sikker handel. Krypteret kommunikation betyder, at hverken
Innshop eller andre kan få adgang til de oplysninger, du indtaster. Dine betalingsoplysninger
sendes altså ikke til os, men direkte til vores betalingsudbyder, som herefter underretter os om
din betaling.

Vi glæder os til at gøre din natur oplevelse bedre

Historien bag Antlers


Igennem mange år har jagten og udendørs livet været mandens domæne - men virkeligheden i dag er en helt anden. Kvinderne er begyndt at vise sig flere og flere steder, og ønsket om praktisk og funktionelt tøj, er blevet væsentligt mere efterspurgt.

Som kvindelig jæger, hundefører og naturelsker er vi selv blevet frustreret over det minimale udvalgt af tøj til kvinder, i diverse jagt- og outdoor butikker, som manglede fokus på de kvindelige formere uden at gå på kompromis med hverken kvaliteten eller funktionalitet. Vi forhandler i dag en række produkter, som alle er nøje udvalgt, med henblik på at levere det helt rigtige udstyr til den moderne kvindelige jæger, hundefører og naturelsker. Vores passion er at skabe, udvikle og sælge funktionel jagt- og outdoor tøj, til kvinden der sætter pris på god kvalitet og kvindelige pasformer. Vi glæder os til at gøre din natur oplevelse bedre.

FIND DIN VARE HER

Smallegade 9b
7400 Herning

Butiksåbningstider:
Torsdag: Efter aftale
Fredag: Efter aftale
Lørdag: Efter aftale